Questionnaire result
4M40エンジン燃料噴射ポンプアンケート結果
【情報】ある方より。
Date: 2005-08-06 (Sat)
【注】掲載に辺り販社及び担当者の実名は伏せました。
はじめまして、***に住む***と申します。
車は、8年式のシャモニーです。
今回、燃料噴射ポンプの修理を無償で行う確約を取りましたので報告させて頂きます。
私の住む所には、A三菱とB三菱がありますが、A三菱での一件です。
先日、リコールの修理に行き、物のついでに気温が5度を下回ると走行中でも、エンストが起こる事を伝えました。
営業の方は、この件の事を知っていましたが、自社では、修理する事しか出来ないと言われました。が、営業の方に、本社のお客様相談室に問合せるように強く勧められたので、電話をした所、相談室(Cさん)は最初、そう言う事は他には聞いた事が無いの一点張りでしたが,MORIMORIさんのホームページの事を伝えると一転、車の年式や走行距離を聞かれ、ディーラーと相談をし、追って連絡をする。と言う事になりました。
翌日、A三菱より連絡が入り、無償で修理を行うと言う事でした。
理由としては、走行距離が8万kmだからだそうです。
修理後の保障期間が半年と言われましたので、9月に修理をしようと思っています。
「エンストの症状が出るのを確認した方が良いのでは?あぶないですが」の質問に、「よく、分かっています」の返答でした。
ディーラーも4M40の噴射ポンプの件については、自ら確認済のようです。
皆さん修理に大金を払ってみえるようなので、なんとかして伝えたいのですが、
デリカは好きなのですが、人命に関わるようなことを分かっていながら保障期間切れ待ちの三菱には、憤りを感じます。
長くなりますが、もう一点。
リコール修理の件ですが、今回たまたまA三菱に行きましたが、いつもは、B三菱に行っていました。
今年の初めにエンストの件で、相談に行っていたのですが、帰り際にリコール修理されてないので、受けて下さいね!と言われたのを覚えています。
が、いつの間にか修理を行った事を三菱のコンピューターに登録されていました。
ひどい話です。
今回行ったA三菱が良心的で良かったです。
長くなりまして申し訳ありません。
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